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計(jì)量泵維修部門的成立

點(diǎn)擊次數(shù):2253次  更新時(shí)間:2009-11-06
計(jì)量泵維修部門的成立

截止到2009年10月22日,我公司的售后服務(wù)模式都是,如果客戶的計(jì)量泵出現(xiàn)問題,在質(zhì)保期內(nèi)的話,就直接返還給廠商,由他們負(fù)責(zé)檢查,維修。

但是,通過對(duì)公司銷售人員的培訓(xùn),對(duì)于一般問題,他們都能在現(xiàn)場(chǎng)給予。銷售技術(shù)一體的員工培訓(xùn)雖然目前不是很完善,但是我們會(huì)通過努力,越來越致力于”給客戶zui方便的服務(wù)“這一理念,使得我們的服務(wù)能夠更加全面具體,讓我們與客戶的溝通越來越?jīng)]有障礙。

早在08年公司就有意向成立計(jì)量泵維修部門,但是由于公司發(fā)展的資金不足,阻礙了該部門的成立。在銷售計(jì)量泵的過程中,由于zui終用戶的積累,我們發(fā)現(xiàn)了,計(jì)量泵維修技術(shù)的真空狀態(tài)持續(xù)下去,對(duì)我們公司的會(huì)是一種嚴(yán)重的打擊,在公司的重視下,排除了很多困難,確定成立了計(jì)量泵維修部門。

該部門的主要職責(zé)為,對(duì)于我們售出的計(jì)量泵,包括意大利SEKO計(jì)量泵,美國(guó)米頓羅計(jì)量泵,德國(guó)普羅名特計(jì)量泵,這些品牌,在客戶發(fā)現(xiàn)問題的*時(shí)間為客戶解決問題。計(jì)量泵維修部門的成立,意味著公司對(duì)服務(wù)的重視,希望我們的客戶能夠反饋更多的使用信息,讓我們的技術(shù)人員更多的了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

我們將竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)。

 

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